冲突管理和争端解决研究生证书
提高你在工作中调解和解决分歧的技能 冲突管理和争端解决研究生证书 在PG电子试玩平台卢·克莱因媒体与传播学院任教. 这个12学分的证书课程为研究生提供了对文化和专业纠纷原因的深入了解，并加强了沟通, 管理和冲突解决技术.
尽管职场冲突很常见, 拥有一个能够管理和缓解争议的专业人士有利于提高工作效率, 工作流程和组织环境. 通过这个项目, 学生学习设计, 检查和利用冲突管理和纠纷解决系统在他们的各种组织和领域, 包括以下行业
- government,
- healthcare,
- 高等教育及
- 私营部门.
交货方法
冲突管理和争议解决证书课程完全在线举行, 使之成为冲突专家的理想选择, 人力资源经理, 领导和其他专业人士. 在线形式为学生提供了方便的资源访问, 提交作业的灵活性, 以及在虚拟空间中与老师和同学交流的能力. And, like 这些其他证书，这个项目的课程可以计入 通信管理硕士 你应该攻读硕士学位吗.
程序的格式 & Curriculum
冲突管理和争议解决研究生证书课程完全在线举行，可以在一年内同步完成. 在兼职基础上注册的学生可能需要长达两年的时间才能完成该课程.
这个12学分、四门课程的项目由以下课程组成.
- 工作场所的冲突管理过程
- 跨文化领导
- 设计工作场所争议制度
- 危机和冲突管理中的领导力